AGB
Es gelten die ausschließlich die AGBs unserer Partnerfirma der TRISANA AG
Unsere AGB's
1. Umtausch- oder Rückgaberecht
Sie können alle im TRISANA - Shop gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt und kostenlos zurückgeben. Wenn Sie von diesem Umtausch - und Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Die Rücksendung ist ausreichend frankiert an unser Zentrallager zu senden.
Hier die Adresse für Rücksendungen aus Deutschland & Österreich:
TRISANA AG
Zentrallager Deutschland
Diemendorf 8
D-82327 Tutzing/ Obb.
Tel. 08158-25 89 0
Fax 08158-25 89 10
Hier die Adresse für Rücksendungen aus der Schweiz:
Trisana GmbH Logistikcenter
Ernst Müller Strasse 8
CH-8207 Schaffhausen
www.trisana-schweiz.ch
eMail: info@trisana-schweiz.ch
Tel: +41 (0)52 632 31 51
Fax: +41 (0)52 632 31 52
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Eingang der Warenrücksendung. Sollten Produkte bei der Rücksendung beschädigt sein, behalten wir uns das Recht auf Ersatzansprüche vor.
Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.
2.Transportschäden
Das Transportrisiko übernimmt TRISANA. Sollten Sie bei Empfang der Sendung äußerliche Spuren von Beschädigung feststellen, lassen Sie dies sofort auf den Versandpapieren vermerken. Bei größeren Beschädigungen lassen Sie die Sendung sofort zurückgehen. Wir werden für umgehende Ersatzlieferung sorgen.
3.Versandkosten
Ab einem Betrag von brutto 90,00 EURO liefern wir innerhalb Deutschland frei Haus. Unter diesem Betrag berechnen wir für den Transport pauschal 5.75 EURO brutto.
Lieferungen innerhalb der EU werden individuell nach Land und Gewicht berechnet.
Nachnahmekosten werden immer vom Besteller übernommen.
4. Liefervorbehalt
TRISANA liefert im Inland in der Regel innerhalb 24 bis 48 Stunden und solange der Vorrat reicht.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TRISANA.
6. Zahlung und Zahlungsverzug
Die Bezahlung der bestellten Produkte erfolgt wahlweise per Bankeinzug, per Nachnahme, per Vorauskasse durch Überweisung auf eines unserer Girokonten oder per Abbuchung von Ihrem Kreditkartenkonto. TRISANA behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Die Zahlung erfolgt mit dem Versenden der Ware bzw. nach Erhalt.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
7. Betrieb des Webshops
TRISANA AG
Diemendorf 8
D- 82327 Tutzing
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 08158 - 25 89 0
Telefax 08158 - 25 89 10
E-mail: info@trisana.de
8. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und juristische Personen ist München.
Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
TRISANA AG
Diemendorf 8
D- 82327 Tutzing
Bundesrepublik Deutschland
Telefon: 08158 - 25 89 0
Telefax 08158 - 25 89 10
Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die wir auf Grund Ihrer Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. entgangene Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Auch wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung